VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu „Nibbles“

prevádzkovaného na webovom sídle www.nibbles.sk spoločnosťou ProLifeMax s. r. o.

Účinné a platné od: 26.5.2026

 

Článok I — Úvodné ustanovenia a identifikácia obchodníka

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu Nibbles, dostupného na webovom sídle www.nibbles.sk (ďalej len „internetový obchod“ alebo „e-shop“), uzatvorenej medzi obchodníkom (predávajúcim) a kupujúcim.

1.2 Prevádzkovateľom internetového obchodu a obchodníkom (predávajúcim) je:

Obchodné meno	ProLifeMax s. r. o.
Sídlo	Družstevná 818/85, 962 63 Pliešovce
IČO	56 790 708
DIČ	2122448152
IČ DPH	Spoločnosť nie je platiteľom DPH
Zápis	Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 51459/S
Zastúpený	René Gugh, konateľ (koná v mene spoločnosti samostatne)
E-mail	nibbles.support@gmail.com
Telefón	+421 952 536 605
Adresa pre reklamácie a vrátenie tovaru	Družstevná 818/85, 962 63 Pliešovce

(ďalej len „obchodník“ alebo „predávajúci“)

1.3 Orgánom dozoru, ktorému podlieha činnosť obchodníka v oblasti ochrany spotrebiteľa, je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — miestne príslušný Inšpektorát SOI so sídlom v Banskej Bystrici pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica 1, odbor výkonu dozoru, e-mail: bb@soi.sk, www.soi.sk.

1.4 Keďže obchodník predáva potraviny rastlinného pôvodu, orgánom dozoru nad ich bezpečnosťou je Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a miestne príslušný Regionálny úrad verejného zdravotníctva so sídlom vo Zvolene, Nádvorná 3366/12, 960 01 Zvolen (príslušný pre okres Zvolen).

1.5 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP riadne oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi v znení platnom a účinnom v okamihu odoslania objednávky.

1.6 Právne vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, výslovne neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) v platnom znení.

1.7 Ak je kupujúcim podnikateľ a tovar nadobúda v rámci svojej podnikateľskej činnosti, riadia sa ich vzťahy zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník; na takého kupujúceho sa nevzťahujú ustanovenia týchto VOP a osobitných predpisov upravujúce ochranu spotrebiteľa (najmä právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu).

Článok II — Vymedzenie základných pojmov

2.1 Obchodník (predávajúci) — osoba uvedená v čl. I bode 1.2, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.2 Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

2.3 Kupujúci — spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý prostredníctvom e-shopu odošle objednávku a uzatvorí s obchodníkom kúpnu zmluvu.

2.4 Zmluva uzavretá na diaľku — zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa, najmä prostredníctvom internetového obchodu, elektronickej pošty alebo telefónu.

2.5 Tovar — hnuteľná vec ponúkaná na predaj v e-shope; podľa sortimentu e-shopu Nibbles ide o trvanlivé potraviny, a to mrazom sušené (lyofilizované) ovocie a cukrovinky a sušené ovocie a cukrovinky.

2.6 Digitálny obsah a digitálna služba — dáta vytvorené a dodané v digitálnej podobe (napr. e-book, online kurz, softvér) alebo služba umožňujúca vytváranie, spracúvanie či ukladanie údajov v digitálnej podobe; uplatní sa len ak ich obchodník ponúka (pozri čl. X).

2.7 Objednávka — návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy, odoslaný prostredníctvom objednávkového formulára e-shopu.

Článok III — Informácie pred uzavretím zmluvy

3.1 Obchodník pred odoslaním objednávky jasne a zrozumiteľne oznamuje spotrebiteľovi najmä: hlavné vlastnosti tovaru, svoju totožnosť a kontaktné údaje, celkovú cenu tovaru vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, prípadne spôsob jej výpočtu, ako aj náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky.

3.2 Obchodník ďalej informuje o platobných podmienkach, dodacích podmienkach a lehote dodania, o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií (zodpovednosti za vady), o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, podmienkach, lehote a postupe pri jeho uplatňovaní, ako aj o tom, ktoré tovary sú z práva na odstúpenie vylúčené.

3.3 Informácie poskytnuté spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy a obsah objednávky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy a nemožno ich meniť bez výslovného súhlasu oboch zmluvných strán.

Článok IV — Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

4.1 Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do nákupného košíka a vyplnením objednávkového formulára. Pred záväzným odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, vrátane možnosti zistiť a opraviť chyby vzniknuté pri zadávaní údajov.

4.2 Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo výslovne označené slovami „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo inou jednoznačnou formuláciou vyjadrujúcou, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.

4.3 Obchodník bezodkladne po doručení objednávky potvrdí jej prijatie na e-mailovú adresu kupujúceho. Toto automatické potvrdenie o prijatí objednávky sa nepovažuje za akceptáciu objednávky, ak nie je ďalej uvedené inak.

4.4 Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia akceptácie (potvrdenia) objednávky zo strany obchodníka na e-mailovú adresu kupujúceho.

4.5 Uzavretá zmluva je obchodníkom archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

4.6 Obchodník si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku alebo odstúpiť od zmluvy najmä v prípade, ak tovar nie je dostupný, ak bola cena uvedená v dôsledku zjavnej technickej chyby zjavne nesprávna, alebo ak nemožno objednávku z vážnych dôvodov splniť; o tejto skutočnosti bezodkladne informuje kupujúceho a vráti mu už uhradenú cenu.

Článok V — Kúpna cena a platobné podmienky

5.1 Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné, vrátane dane z pridanej hodnoty (ak je obchodník jej platiteľom). Cena nezahŕňa náklady na dopravu a dodanie, ktoré sú uvedené samostatne pred dokončením objednávky.

5.2 Pre kupujúceho je rozhodujúca cena tovaru uvedená v e-shope v okamihu odoslania objednávky.

5.3 Náklady na dopravu, dodanie a prípadné balné sú kupujúcemu oznámené pred záväzným odoslaním objednávky a sú súčasťou celkovej ceny objednávky.

5.4 Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi: platobnou kartou online / platobnou bránou cez GoPay, prípadne na dobierku

5.5 Obchodník v súlade so zákonom č. 384/2025 Z. z. (s účinnosťou od 1. 5. 2026) umožňuje kupujúcemu pri nákupe nad 1 € bezhotovostnú úhradu kúpnej ceny. Obchodník preto vždy ponúka aspoň jeden bezhotovostný spôsob platby.

5.6 V prípade platby vopred (bankovým prevodom alebo online) je tovar expedovaný po pripísaní celej kúpnej ceny na účet obchodníka, ak nie je dohodnuté inak.

5.7 Daňový doklad (faktúru) obchodník vystaví a zašle kupujúcemu elektronicky na jeho e-mailovú adresu, prípadne ho priloží k tovaru.

5.8 Zľavy a oznamovanie zníženia ceny. V každom oznámení o znížení ceny tovaru obchodník v súlade s § 7 zákona č. 108/2024 Z. z. uvádza aj predchádzajúcu cenu, ktorou sa rozumie najnižšia cena, za ktorú obchodník tovar predával počas obdobia 30 dní pred uplatnením zníženia ceny. Ak je tovar v predaji kratšie ako 30 dní, uvádza sa najnižšia cena za obdobie odo dňa začatia predaja. Toto pravidlo sa nevzťahuje na postupné zvyšovanie už zníženej ceny.

Článok VI — Dodacie podmienky

6.1 Obchodník dodá tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodli inak alebo ak nie je pri konkrétnom tovare uvedená iná dodacia lehota.

6.2 Tovar je dodávaný týmito spôsobmi: kuriérom na adresu uvedenú kupujúcim a na odberné miesta Packeta a do výdajných boxov Z-BOX.

6.3 Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke, prípadne miesto osobného odberu. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí prevziať a riadne skontrolovať. Pri zjavnom poškodení obalu alebo zásielky odporúčame zásielku neprevziať alebo poškodenie ihneď spísať s dopravcom.

6.4 Ak obchodník nedodá tovar v lehote podľa bodu 6.1, kupujúci ho vyzve, aby dodanie uskutočnil v dodatočnej primeranej lehote. Ak obchodník nedodá tovar ani v tejto lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy a obchodník mu vráti všetky uhradené platby.

6.5 Potraviny. Tovar predávaný v e-shope (mrazom sušené a sušené ovocie a cukrovinky) je trvanlivá balená potravina označená dátumom minimálnej trvanlivosti, prípadne dátumom spotreby. Obchodník dodáva tovar tak, aby bola zachovaná jeho akosť, zdravotná neškodnosť a neporušenosť ochranného obalu, a v súlade s požiadavkami na hygienu potravín a na ich označovanie.

Článok VII — Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody

7.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím.

7.2 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v okamihu, keď tovar alebo posledný kus tovaru prevezme on alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu). Ak prepravu zabezpečuje dopravca, ktorého kupujúci poveril sám bez toho, aby mu ho ponúkol obchodník, nebezpečenstvo prechádza odovzdaním tovaru tomuto dopravcovi.

Článok VIII — Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

8.1 Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar, a pri viacerých tovaroch objednaných v jednej objednávke a dodávaných osobitne odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.

8.2 Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ informuje obchodníka o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adresu uvedenú v čl. I. Spotrebiteľ môže na tento účel použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto VOP, jeho použitie však nie je povinné.

8.3 Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie znáša spotrebiteľ.

8.4 Po odstúpení od zmluvy obchodník vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné (s výnimkou dodatočných nákladov, ak si spotrebiteľ zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob ponúkaný obchodníkom), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

8.5 Platby budú spotrebiteľovi vrátené rovnakým spôsobom, aký použil pri svojej platbe, ak sa výslovne nedohodol inak. Obchodník nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený, alebo ako mu spotrebiteľ preukáže zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

8.6 Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať obchodníkovi najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

8.7 Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

8.8 Tovar vylúčený z práva na odstúpenie. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je najmä:

• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (napr. darčekové balíčky zostavené na želanie spotrebiteľa);
• predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol jeho ochranný obal po dodaní porušený — pri potravinách to znamená, že po otvorení ochranného obalu nie je možné tovar z hygienických dôvodov vrátiť;
• predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (uplatní sa len pri prípadnom sortimente s krátkou trvanlivosťou);
• predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
• dodanie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a vyhlásením, že stráca právo na odstúpenie (pozri čl. X).

Úplný rozsah výnimiek vyplýva zo zákona č. 108/2024 Z. z.; obchodník uvedie pri jednotlivých druhoch tovaru informáciu, ak je z práva na odstúpenie vylúčený.

Článok IX — Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok

9.1 Zodpovednosť obchodníka za vady tovaru a postup pri jej uplatnení (vytknutí vady) sa spravuje Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. Obchodník zodpovedá za to, že tovar má pri jeho prevzatí dohodnuté vlastnosti a je v súlade so zmluvou (subjektívne aj objektívne požiadavky na súlad tovaru so zmluvou).

9.2 Spotrebiteľ je oprávnený vytknúť vadu tovaru, ktorá sa na ňom vyskytne v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Pri použitom tovare možno dohodnúť kratšiu lehotu, najmenej však 12 mesiacov. Pri potravinách a tovare s vyznačeným dátumom spotreby alebo dátumom minimálnej trvanlivosti sa právo na vytknutie vady uplatní najneskôr do uplynutia tohto dátumu a vada sa vytýka bezodkladne po jej zistení.

9.3 Ak sa vada prejaví v priebehu 12 mesiacov od prevzatia tovaru, predpokladá sa, že tovar mal vadu už pri jeho prevzatí, ak povaha tovaru alebo vady takýto predpoklad nevylučuje. Dôkazné bremeno o tom, že tovar vadu pri prevzatí nemal, znáša obchodník.

9.4 Vadu tovaru môže spotrebiteľ vytknúť osobne, poštou na adrese uvedenej v čl. I alebo e-mailom na nibbles.support@gmail.com. Pri vytknutí vady spotrebiteľ uvedie, ako sa vada prejavuje, a oznámi, aký spôsob nápravy požaduje. Obchodník je povinný pri vytknutí vady vydať spotrebiteľovi potvrdenie o vytknutí vady, v ktorom uvedie najmä lehotu, v akej vadu odstráni.

9.5 Spotrebiteľ má pri vade tovaru právo na jej odstránenie opravou alebo výmenou tovaru; ak náprava týmto spôsobom nie je možná alebo by obchodníkovi spôsobila neprimerané náklady, má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od zmluvy, a to za podmienok ustanovených Občianskym zákonníkom.

9.6 Obchodník vybaví reklamáciu a vadu odstráni v primeranej lehote, najneskôr však do 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. O výsledku vybavenia obchodník informuje spotrebiteľa; v prípade zamietnutia mu vydá písomné odôvodnenie.

9.7 Ak spotrebiteľ znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou, autorizovanou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť obchodníka za vadu, môže vadu vytknúť opakovane a obchodník nemôže zodpovednosť za vadu odmietnuť; nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov si spotrebiteľ uplatní najneskôr do 2 mesiacov odo dňa skončenia príslušného úkonu, inak nárok zaniká.

9.8 Po odstránení vady opravou sa záručná doba (lehota na vytknutie vady) predlžuje o 12 mesiacov v rozsahu vyplývajúcom z práva na opravu (transpozícia smernice EÚ 2024/1799; relevantné od 27. 9. 2026).

9.9 Obchodník môže nad rámec zákonnej zodpovednosti za vady poskytnúť dobrovoľnú (zmluvnú) záruku za akosť; jej rozsah a podmienky sú v takom prípade uvedené v záručnom liste alebo v súvisiacej reklame.

Článok X — Digitálny obsah a digitálne služby

Pozn.: Tento článok sa uplatní len v prípade, že obchodník ponúka aj digitálny obsah alebo digitálne služby (napr. e-knihy, online kurzy, recepty na stiahnutie). Ak Nibbles predáva výhradne fyzický tovar, článok možno vypustiť.

10.1 Pri dodaní digitálneho obsahu alebo digitálnej služby obchodník zodpovedá za ich súlad so zmluvou, vrátane funkčnosti, kompatibility a interoperability, a za poskytovanie nevyhnutných aktualizácií počas primeraného obdobia, ktoré môže spotrebiteľ rozumne očakávať.

10.2 Ak sa dodávanie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči má začať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ na to udeľuje výslovný súhlas a berie na vedomie, že udelením súhlasu a vyhlásením o strate práva na odstúpenie toto právo stráca.

10.3 Podmienky prístupu k digitálnemu obsahu, jeho používania a technické požiadavky sú uvedené pri jednotlivých produktoch.

Článok XI — Recenzie a hodnotenia produktov

11.1 Ak e-shop zobrazuje recenzie a hodnotenia tovaru pochádzajúce od spotrebiteľov, obchodník prijíma primerané a proporcionálne opatrenia na overenie, že tieto recenzie pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí tovar skutočne kúpili alebo použili.

11.2 Postup overovania pravosti recenzií: Recenziu môže pridať len zákazník s overenou objednávkou prostredníctvom e-mailovej výzvy po doručení tovaru; recenzie sa neredigujú v prospech obchodníka.

11.3 Obchodník nezverejňuje nepravdivé recenzie ani neúplne či zavádzajúco neuvádza, či a ako zabezpečuje, že zverejnené recenzie pochádzajú od skutočných zákazníkov. Uvádzanie falošných alebo skreslených hodnotení je zakázanou nekalou obchodnou praktikou.

Článok XII — Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

12.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu (e-mailom na nibbles.support@gmail.com), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.

12.2 Ak obchodník na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu alternatívneho riešenia sporov.

12.3 Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk), prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov sa obráti. Konanie je pre spotrebiteľa bezplatné, resp. spojené len s minimálnymi nákladmi.

12.4 Upozornenie k európskej platforme RSO/ODR: Európska platforma na riešenie spotrebiteľských sporov online (platforma RSO/ODR), ktorú prevádzkovala Európska komisia, bola k 20. júlu 2025 zrušená (na základe nariadenia (EÚ) 2024/3228) a nie je viac dostupná; návrhy cez ňu už nemožno podávať. Zoznam subjektov riešenia spotrebiteľských sporov v EÚ je dostupný na webovom sídle Európskej komisie (consumer-redress.ec.europa.eu).

12.5 Pri cezhraničnom spore sa spotrebiteľ môže obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (www.esc-sr.sk), ktoré poskytuje pomoc pri riešení cezhraničných spotrebiteľských sporov v rámci EÚ.

Článok XIII — Ochrana osobných údajov

13.1 Obchodník spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, najmä na účel uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávky, dodania tovaru, vybavovania reklamácií a plnenia zákonných (najmä účtovných a daňových) povinností.

13.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právnych základoch, dobe uchovávania, príjemcoch údajov a o právach dotknutej osoby (právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR) sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ dostupnom na www.nibbles.sk/ochrana-osobnych-udajov.

13.3 Zasielanie marketingových oznámení (newsletter) sa uskutočňuje len na základe slobodného súhlasu kupujúceho, ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

Článok XIV — Záverečné ustanovenia

14.1 Tieto VOP, ako aj kúpna zmluva, sa uzatvárajú v slovenskom jazyku a riadia sa právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov, ktoré sa nepodarí vyriešiť zmierom, sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

14.2 Obchodník je oprávnený tieto VOP kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Práva a povinnosti zmluvných strán sa spravujú vždy tým znením VOP, ktoré bolo účinné v okamihu odoslania objednávky kupujúcim.

14.3 Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije ustanovenie príslušného právneho predpisu, ktoré je svojím obsahom a účelom najbližšie neplatnému ustanoveniu.

14.4 Ustanovenia týchto VOP, ktoré sa týkajú ochrany spotrebiteľa, sa nepoužijú, ak je kupujúcim podnikateľ konajúci v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

14.5 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 26.5.2026 a v plnom rozsahu nahrádzajú predchádzajúce znenie VOP.

 

Vo Zvolene, dňa 26.5.2026

ProLifeMax s. r. o.

 

Príloha č. 1 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Príloha č. 2 — Formulár na vytknutie vady (reklamačný formulár)